IT Support Mitarbeiter First Level (m/w/d)

Du suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit im IT-Umfeld und möchtest Anwender bei technischen Fragen unterstützen? Die DIS AG vermittelt Dich an ein etabliertes Unternehmen im IT-Dienstleistungsbereich in Nürnberg. Als IT Support Mitarbeiter First Level (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle für Anwender und trägst zu einer hohen Servicequalität bei. Für den Standort Nürnberg suchen wir engagierte Verstärkung.

Deine Aufgaben

• Bearbeite IT-Störungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem Analysiere technische Probleme und löse einfache Störungen eigenständig Dokumentiere, priorisiere und bearbeite Tickets im IT Support Richte Benutzerkonten und Berechtigungen ein und unterstütze bei Client-Konfigurationen Betreue Anwender freundlich und serviceorientiert am Standort Nürnberg Dein Profil Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise 1–2 Jahre Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk Sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau Freude am telefonischen Kundenkontakt und hohe Serviceorientierung Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem sowie strukturierte Arbeitsweise Deine Vorteile Vergütung nach Tarifvertrag Urlaubs- und Weihnachtsgeld Attraktive Zuschüsse für Jobticket und Bikeleasing Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten Spannende
  Aufgaben im Bereich IT Support sowie Gesundheitsangebote Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns William Kauzock william.kauzock@dis-ag.com +49 341 30571010