IT Support Professional

...sind Sie mittendrinWir suchen Sie für unsere Abteilung Usermanagement im Dezernat für Informations- und Kommunikationstechnologie (DICT). In der Position im IT-Service & Support betreuen Sie vor Ort im Team die IT-Client-Infrastruktur an unserem Campus.

Sie sorgen für den reibungslosen IT-Betrieb an der Universitätsmedizin Frankfurt und dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden sowie Anwenderinnen und Anwender sich ganz auf die Behandlung und die Versorgung unserer Patientinnen und Patienten konzentrieren können. Dabei unterstützen Sie Administration und Management.

Sie sind bei uns genau richtig, wenn Sie sich im technischen IT-Umfeld zuhause fühlen und einen Beitrag dazu leisten möchten, dass Kommunikation fließt, sodass Wissen gebildet und aus Wissen Gesundheit werden kann.

Ihre Aufgaben

Schnittstelle zwischen 1st Level Support und unseren Kunden und Anwenderinnen / AnwendernBearbeitung von Störungen im Hard- und Software-Umfeld des 2nd Level Support, dadurch Sicherstellung des laufenden IT-Betriebes der Universitätsmedizin FrankfurtEinrichtung, Installation und Betreuung von Clients und deren Peripherie unterschiedlicher Betriebssysteme vor Ort und RemoteEnge Zusammenarbeit mit der IT-KoordinationÜbernahme von Service Request, Unterstützung im IT-Hardware-Lifecycle, Durchführung von Umzügen und Rollouts, SoftwareinstallationenMitarbeit in zukunftsweisenden Digitalisierungsprojekten: Projekte wie „Das Digitale Universitätsklinikum“ oder der Telematikinfrastruktur als großes eHealth-ProjektUnterstützung bei der Implementierung neuer TechnologienErstellung und Pflege von Dokumentationen und Durchführung von qualitätssichernden Maßnahmen...ist Ihr Profil gefragtSie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatikerin / Fachinformatiker für Systemintegration oder einen vergleichbaren Abschluss.Sie verfügen über fundierte Kenntnisse und einen sicheren Umgang mit Microsoft-Produkten, PC, Thin Clients und Notebooks.Sie haben Erfahrungen im IT-Support sowie im Bereich Hard-Software-Lifecycle.Kommunikative Fähigkeiten, Freude an qualifiziertem Kundensupport sowie eine hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung setzen wir voraus.Ferner verfügen Sie über Teamplay, um Wissen auszutauschen und gemeinsam innovativ zu sein.Begeisterung und Interesse an neuen Technologien sowie Freude an einer kontinuierlichen Weiterentwicklung runden Ihr Profil ab.iOS/Mac-Kenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss.Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen ist ein gültiger Nachweis der Masernimmunität / Masernschutzimpfung notwendig....wird Ihnen viel gebotenTarifvertrag TV-UKF, EG 1030 Tage Urlaub, 38,5 Stunden / Woche, Jahressonderzahlung, betriebliche AltersvorsorgeKostenloses Landesticket HessenMobiles ArbeitenUniklinik-Campus, Mensa, CafésWork-Life-Balance, TeilzeitmöglichkeitenGesundheitsförderungCorporate

Benefits

• Rabatte & Vergünstigungen bei beliebten Marken für unsere MitarbeitendenKitaplätze, Ferienbetreuung (Infos beim
• Familienservice)
• Einblicke: Instagram, YouTube, LinkedInFAQs für neue BeschäftigteWerden

Sie jetzt Teil unseres Teams

Kontakt

Thomas Haneke, komm. Abteilungsleiter UMTelefon: 0696301-7023Bewerbungsfrist: 09.09.2026Wir richten uns mit dieser Ausschreibung an Bewerbende jeden Geschlechts. Frauen sind in diesen Positionen am Universitätsklinikum Frankfurt unterrepräsentiert. Daher sind Bewerbungen von Frauen besonders willkommen.

Schwerbehinderte Bewerbende werden bei gleicher persönlicher und fachlicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.