IT Support Techniker (m/w/d) · 2nd Level Support

Unser Kunde ist ein etabliertesIT-Dienstleistungsunternehmen, das Unternehmen verschiedener Branchen mitprofessionellen IT-Services und modernen Technologielösungen unterstützt. ZurVerstärkung des Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen ITSupport Techniker (m/w/d) im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung inRegensburg.

In dieser Position übernehmen Sie die eigenständigeBearbeitung von IT-Störungen, unterstützen Anwender bei technischenHerausforderungen und sorgen für einen reibungslosen Betrieb derIT-Infrastruktur.

Ihre Vorteile

• KompetenteBeratung zu Ihrem nächsten Karrierestep: Bei uns stehen Ihre Ziele imFokus
• UnbefristeteFestanstellung in einer wachstumsstarken Branche
• Außendiensttätigkeitmit Arbeitszeiterfassung und Gleitzeit
• Tätigkeitin einem interessanten und anspruchsvollen Aufgabengebiet
• Arbeitmit modernen Technologien
• Eineprofessionelle, kollegiale & moderne Arbeitsumgebung
• Zahlreicheindividuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• AttraktiveVergütung gemäß Tarifvertrag
• Undvieles mehr!

Ihre Aufgaben

• EigenständigeBearbeitung und Lösung von IT-Tickets im 2nd-Level-Support
• Analyse,Klassifizierung und Behebung von Hard- und Softwarestörungen imAnwenderumfeld
• Installation,Konfiguration sowie Wartung von Betriebssystemen, Anwendungen undPeripheriegeräten
• Betreuungvon Microsoft-Office-Anwendungen sowie Outlook inklusive Fehleranalyse
• Dokumentationvon Bearbeitungsständen und Lösungen im Ticketsystem
• Unterstützungbei der Administration von Clients sowie bei IT-Infrastruktur- undMigrationsprojekten

Ihr Profil

• Erfolgreichabgeschlossene Ausbildung z. B. als Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann(m/w/d) oder vergleichbar
• Erstepraktische Erfahrung im IT-Support sowie Erfahrung im Umgang mitTicketsystemen wie ServiceNow, Remedy oder ähnliches
• FührerscheinKlasse B
• Sehrgute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• AusgeprägteServiceorientierung sowie eine selbstständige und strukturierteArbeitsweise

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb" Deutschlands Beste Arbeitgeber "vomInstitut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. UnserService wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25