Das ist der Job
IT-Systemelektroniker / Techniker für Innendienst & Fernwartung (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Techniker im Innendienst für den technischen Kundensupport.
Stellenbeschreibung & Aufgaben
• Dokumentation: Erfassung der Supportfälle und Lösungen im internen Ticketsystem.
• Hersteller: Telenot, Hanwha
Das bringen Sie mit (Anforderungsprofil)
• Ausbildung: Abgeschlossene technische Ausbildung (z.
Das brauchst du
IT-Systemelektroniker, Elektroniker für Geräte und Systeme, Kommunikationselektroniker) oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung.
• Fachkenntnisse: Erfahrung in der Sicherheitsbranche (insbesondere mit IP-Videoüberwachung, Netzwerkkamera-Systemen und Einbruchmeldeanlagen) ist stark von Vorteil.
• Netzwerktechnik: Solide Grundkenntnisse im Bereich IP-Netzwerke (Routing, Portweiterleitung, DNS).
• Kommunikation: Sehr gutes Ausdrucksvermögen am Telefon, Geduld und eine kundenorientierte Arbeitsweise.
• Sprachkenntnisse: Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Darum lohnt es sich
Das bieten wir Ihnen
• Arbeitsplatz: Moderner, krisensicherer Arbeitsplatz im reinen Innendienst (keine Reisebereitschaft erforderlich).
• Einarbeitung: Intensive und praxisnahe Einarbeitung in unser Produktportfolio.
• Arbeitsatmosphäre: Flache Hierarchien und ein kollegiales Team.
• Entwicklung: Regelmäßige Weiterbildungen und Herstellerschulungen.
In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragestellungen und Störungen.
