Die ganze Ausschreibung von PDV-Systeme GmbH
Das ist der Job
Stellendetails zu: Mitarbeiter IT Support / Service Desk (w/m/d) Mitarbeiter IT Support / Service Desk (w/m/d) Mitarbeiter IT Support / Service Desk (w/m/d) Kopfbereich Angebotsart: Arbeit Mitarbeiter IT Support / Service Desk (w/m/d) Arbeitgeber: PDV-Systeme GmbH • Schicht/Nacht/Wochenende • Homeoffice möglich Arbeitsort Anstellungsart Vollzeit Berufsbezeichnung • First-Level-Supporter/in Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht Stellenbeschreibung Deine Aufgaben • Qualifizierte Rufannahme • Bearbeitung der Calls zu Support-, Reparatur- und technischen Reklamationsfällen • Call-Handling mit Herstellern • Behebung von IT-Störungen an Kundensystemen • Dokumentation der Fehlermeldungen bzw.
Das brauchst du
Störungen im Ticketsystem • Problemverfolgung mit Sicherstellung eines hohen Serviceniveaus • Sicherstellung der technischen Kundenbetreuung durch die Rufannahme an der Hotline, sowie regelmäßige Rückinformationen bei laufenden Störungsfällen • Unterstützung der internen IT (bei Bedarf und zur Abdeckung der SLAs) • Voll- und Teilzeit möglich Das bringst Du mit • Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder Quereinstieg mit Berufserfahrung • Praktische Erfahrungen im IT Helpdesk / IT Service Desk • Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke • Kenntnisse in den Bereichen Windows Server und VMware • Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Storage, AD und Exchange • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Zeitliche Flexibilität hinsichtlich der Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb Warum wir? • Innovative IT-Lösungen: Wir sind Spezialisten für IT-Infrastruktur und IT-Sicherheit, insbesondere im Bereich der Industrial IT.
Darum lohnt es sich
Mit über 40 Jahren Erfahrung bieten wir maßgeschneiderte Lösungen, die höchsten Sicherheitsstandards entsprechen. • Familiäre Unternehmenskultur: Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt.
Wir pflegen eine familiäre, freundliche und werteorientierte Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und Kommunikation auf Augenhöhe großgeschrieben werden. • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten: Ob in nationalen oder internationalen Projekten – bei uns kannst du dich kontinuierlich weiterentwickeln und an spannenden Herausforderungen wachsen. • Gemeinschaft und Engagement: Wir legen großen Wert auf ein starkes Miteinander.
Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten fördern den Zusammenhalt und machen PDV-Systeme zu einem besonderen Arbeitsplatz. Unternehmensdarstellung: PDV-Systeme GmbH
Bereit?
Bewerbung wird direkt an PDV-Systeme GmbH übergeben — kein Konto nötig.
Aktuell die einzige offene Stelle bei PDV-Systeme GmbH.
Neue Stellen kommen monatlich dazu — schau gerne später noch mal rein.