Senior System Engineer

Hinweis

Hinweis: Für diese Position ist kein Visumssponsoring vorgesehen. Wir suchen ausschließlich Bewerber, die bereits in Deutschland leben und Deutsch B2 oder C1.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Unterstützung reibungsloser Betriebsprozesse durch Bereitstellung, Verwaltung und Optimierung der internen IT-Systemlandschaft.
• Aktive Mitarbeit im IT-Service Desk, um den Nutzern alles bereitzustellen, was sie für ihre beste Arbeit benötigen.
• Verständnis der Bedürfnisse und Prozesse der Wandelbots-Nutzer und Entwicklung von Lösungen zur Optimierung der Arbeitsabläufe durch Integration und Automatisierung von Workflows mithilfe von SaaS-Tools.
• Ein kundenorientiertes Mindset einbringen und die Benutzererfahrung unserer IT-Dienstleistungen kontinuierlich verbessern.
• Arbeiten mit einer Vielzahl von cloudbasierten Tools und Services und Entwicklung von kosteneffizienten Lösungen, die Mehrwert bieten.
• Komplexe technologische Themen verständlich aufbereiten und Nicht-Technikern die Möglichkeiten und Grenzen aufzeigen.
• Unterstützung von Projekten mit IT-Lösungen und täglicher Beitrag zum Fortschritt von Wandelbots in der Mission, Robotik zu demokratisieren.
• Anforderungen: Min. 3 Jahre Erfahrung im Bereich IT-Betrieb und Support; Erfahrung in der Verwaltung und Unterstützung von Windows- und macOS-Client-Hardware in einer Microsoft-Cloud-Umgebung; Erfahrung mit Cloud-Software (z. B. Atlassian Stack, Microsoft Azure und 365, Slack, Salesforce); Vertrautheit mit dem IT-Service-Lebenszyklus und den unterstützenden Tools (z. B. Jira, IT-Asset-Management-Datenbank, Intune); sehr gute Priorisierungskompetenzen und die Fähigkeit, mit Unklarheiten umzugehen; gutes Verständnis von Geschäftsprozessen und deren Zuordnung zu IT-Diensten; proaktive Einstellung und Bereitschaft, neue Dinge von der Theorie bis zur Praxis zu lernen, mit starkem Fokus auf Lieferung; exzellente Kommunikations- und Dokumentationsfähigkeiten; Teamfähigkeit, Offenheit, Neugier und Ehrgeiz; fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Bereitschaft und Fähigkeit,
  2-3 Tage pro Woche von unserem Büro in Dresden aus zu arbeiten.

Kernvorteile

• Die Chance, Teil eines bedeutenden Branchentrends zu sein.
• Möglichkeit zur Selbstverwirklichung und Umsetzung eigener Ideen.
• Arbeiten mit einem Team aus ehrgeizigen und freundlichen Kolleginnen und Kollegen.
• Weiterzahlung während der Krankheit eines Kindes.
• Bezahlte berufliche Weiterbildung.
• Tägliche subventionierte Essenslieferungen.
• Corporate Benefits und Unterstützung im Bereich mentale Gesundheit.
• Sonderurlaub zwischen Weihnachten und Neujahr.
• Mehrere Wochen Urlaub pro Jahr.
• Drei Tage Sonderurlaub für gemeinnützige Programme.