Senior IT-Supporter (m/w/d)

Senior IT-Supporter (m/w/d) Referenz 12-254929 Sie möchten Ihre IT-Expertise in einem modernen und zukunftsorientierten Umfeld einbringen, Verantwortung übernehmen und Ihre Kenntnisse kontinuierlich weiterentwickeln? Dann begleitet Sie die Amadeus Fire AG bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Für ein etabliertes Unternehmen in der Region Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen einer Festanstellung einen engagierten und erfahrenen Senior IT-Supporter (m/w/d).

Ihre Benefits: Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem modernen IT-Umfeld Attraktive Vergütung: Jahresgehalt zwischen 42.000 Euro und 55.000 Euro brutto Flexible Arbeitsgestaltung: Möglichkeit zum Homeoffice Zusätzliche Benefits: Betriebliche Sozialleistungen inklusive Altersvorsorge Weiterentwicklung: Vielfältige fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten Verantwortung: Eigenständiger Aufgabenbereich mit Rückhalt durch ein engagiertes Team Zukunftsperspektive: Mitarbeit in einer spannenden und wachstumsstarken Branche Arbeitskultur: Positive Atmosphäre, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Umfeld

Ihre Aufgaben:

• Analyse, Bearbeitung und lösungsorientierte Beantwortung eingehender Support-Anfragen Dokumentation und Steuerung von Vorgängen über das Ticketsystem Durchführung detaillierter Fehleranalysen mithilfe von Logdateien Aufbereitung und Weitergabe von Analyseergebnissen an die Entwicklungsabteilung Planung, Koordination und Durchführung von System-Updates Schnittstellenkommunikation zwischen Kunden, Support und Entwicklung Unterstützung bei der Konfiguration und Administration von Softwarelösungen Begleitung der Einführung neuer Features sowie Mitwirkung bei Software-Releases

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Support von Softwareprodukten von Vorteil Kenntnisse in der Konfiguration und Administration von SQL-Systemen wünschenswert
• Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Qualitätsbewusste und strukturierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Beratung & Planung Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 42.000 bis 55.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Roxana Acker (Tel +49 (0) 711 16240-24 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-254929 per E-Mail an: it.stuttgart@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Stuttgart Vordernbergstraße 6 70191 Stuttgart