IT-Administrator (m/w/d) · im Bereich technischer Support

Ihre Aufgaben

Sie stellen den einwandfreien IT-Betrieb unserer Anwenderinnen und Anwender sicher und beantworten die Anfragen telefonisch, per E-Mail und Ticketsystem

Die Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung an Peripheriegeräten, Windows-Betriebssystemen sowie Microsoft Windows Client- / Serverumgebungen gehören zu Ihren Aufgaben

Dabei analysieren Sie Soft- und Hardwarefehler und führen eine lösungsorientierte Fehlerbehebung durch

Sie konfigurieren und überwachen virtuelle Umgebungen sowie Serverbetriebssysteme

Zudem übernehmen Sie die Sicherstellung einer transparenten und nachvollziehbaren Dokumentation über unser Ticketsystem und nehmen regelmäßig an Schulungen und Teammeetings teil, um immer up to date zu sein

Sie bearbeiten eigenständig die Anfragen zur Telematikinfrastruktur, wie z. B. Fehler, Änderungen und Erweiterungen, in Bezug auf Hardware, Software und Userverwaltung

Ihr Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit ersten Erfahrungen im IT-Support und haben idealerweise bereits Berufserfahrung bei einem IT-Dienstleister, alternativ verfügen Sie über eine technische Ausbildung und suchen den passenden Einstieg

Mit Netzwerktechnik, Virtualisierung und Windows Server kennen Sie sich aus

Wünschenswert sind ebenfalls Kenntnisse im Bereich der Telematikinfrastruktur

Kundenkontakt ist genau Ihr Ding und Sie interessieren sich für neue Technologien

Mit Ihrer freundlichen und verbindlichen Art begeistern und unterstützen Sie unsere Kunden – auch in schwierigen Situationen und beseitigen Probleme schnellstmöglich

Sie sind team- und kommunikationsfähig, haben die Bereitschaft zur stetigen Weiterentwicklung und eine zuverlässige Arbeitsweise zeichnet Sie aus

Unser Angebot

Sinnstiftende Tätigkeit durch die Mitarbeit an der Digitalisierung des Gesundheitssystems und der Verbesserung von Praxisabläufen

Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche

Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Hybride Arbeitsmodelle und Flexibilität durch Gleitzeit

30 Urlaubstage, Überstundenausgleich durch Freizeit

Attraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen (z.B. Bezuschussung von Bildschirmarbeitsbrille, Grippeschutzimpfung, Arbeitgeberzuschuss zur privaten Altersvorsorge, Fitness- und Gesundheitsapp und Dienstfahrrad)

Krippen- und Kindergartenzuschuss

Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken

Firmen- und Teamevents