Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte.

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Das ist zukünftig dein Job

• Unterstützung von Mitarbeitenden bei IT-Problemen (Hard- und Software)
• Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen, Druckern und mobilen Geräten
• Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Anwendungen
• Fehleranalyse und -behebung im 1st- und 2nd-Level-Support
• Dokumentation von Supportfällen und Lösungen im Ticketsystem
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und anderen IT-Teams

Deine Benefits bei uns

• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
• Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
• Echter Teamspirit und Leidenschaft für das, was wir tun
• Vielfältige Weiterbildungsprogramme

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN, WLAN, VPN)
• Freundliches Auftreten und serviceorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift