IT-Service-Koordinator (m/w/d) · 1st‐Level Anwender‐Support (Vollzeit, Bremen)

Versichern heißt Vertrauen Versichern heißt Vertrauen – Jetzt bewerben Wir verstärken zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser Team am Standort Bremen und suchen Sie als Anwenderbetreuer (m/w/d) im 1st Level Support in Vollzeit ------------------------------------------------------------------------ Diese Aufgaben vertrauen wir Ihnen an * Nach ausführlicher Einarbeitung unterstützen Sie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter telefonisch und persönlich im Umgang mit der Software * Übernahme von administrativen Aufgaben in unserem ERP-System (openVIVA) und DMS * Verantwortung beim Testen neuer Funktionen inklusive Dokumentation * Wissenstransfer zu den Kolleginnen und Kollegen sowie den Fachabteilungen * Durchführung von internen Mitarbeiterschulungen * Mit wachsender Erfahrung bringen Sie sich zunehmend auch bei der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen im ERP-System ein

------------------------------------------------------------------------ Ihr persönliches Profil * erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum/r Versicherungskaufmann/-frau, alternativ eine kaufmännische Berufsausbildung mit sehr guten Praxiskenntnissen im ERP-Umfeld * mit Ihren guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift unterstützen Sie auch unsere englischsprachigen Kollegen * Leidenschaft und Neugier, Themen wirklich zu durchdringen, verbunden mit Freude an der praktischen Umsetzung * Hervorragendes Auffassungsvermögen für Kunden- und Kollegenseite: Sie möchten genau verstehen, worum es bei einer Anfrage geht, und behalten dabei stets die Auswirkungen auf den gesamten Prozess im Blick * Hilfsbereitschaft gegenüber Kolleginnen und Kollegen – Sie zeigen passende Lösungen auf und bringen den richtigen Blickwinkel ein * Ergebnis- und Zielorientierung * Servicebereitschaft und

Dienstleistungsgedanke * kreative und kommunikationsstarke Persönlichkeit, Sie sind ein Teamplayer * selbstständige, zielgerichtete und zuverlässige Arbeitsweise mit hohem Maß an Engagement ------------------------------------------------------------------------ Darauf können Sie sich freuen * Ein sicheres Arbeitsverhältnis mit flexibler Arbeitszeitgestaltung * Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (remote) * Moderner, verkehrsgünstig gelegener Arbeitsplatz mit guter technischer Ausstattung, höhenverstellbaren Schreibtischen und kostenlosen Getränken * 30 Tage Jahresurlaub, je einen freien Tag an Heiligabend und Silvester sowie ein freier Nachmittag am Geburtstag * Leistungsgerechte Vergütung * Betriebliche Krankenversicherung- Zusatzversicherung * Diverse Sonderleistungen wie z. B.: o Zuschüsse zum Deutschlandticket bzw. Ihren Fahrtkosten o Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche

Altersvorsorge o Firmenfitness bei EGYM Wellpass o Arbeitgeberfinanzierte Gruppen-Unfallversicherung für den privaten Bereich o Jobrad-Leasing o Zuschuss zur externen Kinderbetreuung * Persönliche Begleitung durch einen Paten während Ihrer Einarbeitungszeit * Aus- und Weiterbildung: Unterstützung durch vielfältige Angebote und hausinterne Englischkurse am Standort Bremen * Mitarbeiterevents: Regelmäßige gruppenweite interne Veranstaltungen, wie unser Lampe & Schwartze Turnier, unser Sommerfest und viele andere Events ------------------------------------------------------------------------