Eriksen

Die Eriksen Bau Verwaltung GmbH ist Teil der eriksen Gruppe mit über 100 Mitarbeitenden und unter anderem verantwortlich für die Bereiche Personal, Rechnungswesen, Marketing und IT.

• Bewertung, Bearbeitung und Priorisierung von Supportfällen via Ticket System
• Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei sämtlichen IT-Problemen
• Annahme, Bearbeitung und Lösung von Anfragen im 1st Level Support für die gesamte eriksen Gruppe
• Planung, Einrichtung, Betreuung und Umzug von IT-Arbeitsplätzen
• Durchführung und Begleitung von Software-Rollouts
• Unterstützung bei der Benutzer- und Rechteverwaltung in Active Directory
• Pflege und Erstellung technischer Dokumentationen
• Unterstützung bei weiteren Projekten

Anforderungen:

• eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration Schwerpunkt First Level Support
• einschlägige Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk
• einen geduldigen Umgang mit Anwendern unterschiedlicher IT-Kenntnisse
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift