Experis

Das sind Ihre Aufgaben als IT Support Agent:

• Professionelle Erfassung von IT Störungen
• Analyse und Kategorisierung von komplexen IT Störungen sowie Weiterleitung an andere Fachbereiche und -Level
• Dokumentation und Ticketsystemarbeit
• Pflege und Arbeit mit einer Wissensdatenbank
• Onsite Support

Damit überzeugen Sie uns:

• Eine abgeschlossene Ausbildung in einem einschlägigen und stellenrelevanten Bereich oder mehrjährige Erfahrung als IT Support Agent, IT Techniker oder IT-Systemelektroniker
• Nachweisbare Kenntnisse in: IT Support, Ticketsystemarbeit (mit einschlägigen Ticketsystemen wie Service Now oder Jira), 1st Level Support, Dokumentation, Netzwerk (Aufbau, Pflege), Asset Management, IMACD, Windows oder Linux
• Fließende Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Erhöhte Mobilität, um vor Ort tätig zu sein (Kundenlokationen bedienen)

Wir bieten Ihnen:

• Gehalt: Bis zu 3.200 Euro Euro
• Zahlreiche Mitarbeiter Rabatte
• Kostenlose Beratung und Vermittlung
• Passgenaue Stellenauswahl
• Persönliche Betreuung und Profilerstellung
• Vorbereitung auf Bewerbungsgespräche
• Interessante Unternehmen kennenlernen in der Region
• Ihr Einstieg in die IT nach ihrer Ausbildung