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Verbio Ag

1 Stelle · nach Relevanz

IT Service & Support Specialist (m/w/d)

ArbeitsortLeipzig und Umgebung
VertragUnbefristet
Gehalt42.000–58.000 € brutto/Jahr
HomeofficeKeine Angabe

WIR MACHEN MOBILITÄT, LOGISTIK UND CHEMIE GRÜN!

ARBEITEN FÜR VERBIO ARBEITEN FÜRS KLIMA

Das bieten wir Ihnen

  • Sicherheit: Unbefristete Anstellung in einem wachstumsstarken Unternehmen mit vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten
  • Offenheit: Flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege
  • Spannende Aufgaben: Ein verantwortungsvoll gestaltetes Tätigkeitsfeld in einem motivierten Team
  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitgestaltung und 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Vergütung: Ein attraktives Vergütungssystem mit variablem Bonusanteil
  • Social Support: Betriebliche Altersvorsorge sowie Zuschüsse für Kinderbetreuung
  • Sportlich & Flexibel unterwegs: Zuschuss zum Jobticket/ Deutschlandticket und zur Urban Sports-Mitgliedschaft sowie die Möglichkeit, ein JobRad zu leasen
  • Exklusive Vorteile: Zugang zu unserer Rabattplattform Benefits.me mit vielen Angeboten im Bereich Lifestyle
  • Teamspirit: Regelmäßige Mitarbeiter-Events für ein starkes Gemeinschaftsgefühl

Das erwartet Sie bei uns

  • Support: Erbringung eines effizienten 1st- und 2nd-Level-Supports für interne Anwender remote und on-site bei Hardware-, Software- und Systemanfragen
  • Incident & Service Requests: Strukturierte Bearbeitung von Incidents und Service Requests in unserem zentralen Ticketsystem (u. a. Clients, Drucker, mobile Endgeräte, Office-Anwendungen, VPN, Benutzerverwaltung)
  • Client-Infrastruktur: Betreuung und Support der Windows-basierten Clientlandschaft inklusive Thin-Clients und Notebooks
  • Mobile Device Management: Verwaltung und Integration mobiler Endgeräte (z. B. iPhones, iPads) inklusive Nutzung und Pflege des MDM-Systems
  • Projektunterstützung: Mitarbeit bei Rollouts, Migrationen und standortbezogenen IT-Projekten
  • Druckermanagement: Administration der Druckerlandschaft sowie Steuerung und Abstimmung von Reparatur- und Serviceprozessen mit externen Partnern
  • Serviceprozesse & Optimierung: Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Serviceprozessen (z. B. ITIL-orientierte Abläufe, Automatisierung von Anfragen) sowie aktive Unterstützung bei der Prozessqualität

Das bringen Sie mit

  • Ausbildung & Erfahrung: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (z.B. als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)/ IT-System-Elektroniker (m/w/d)) gepaart mit mindestens 3-5 Jahren Berufserfahrung
  • Kenntnisse: Sehr gute Microsoft 365-

Kenntnisse sowie ITIL-Zertifizierung, weitere IT-Schulungen von Vorteil

  • Persönliche Kompetenzen: Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein, hohe Serviceorientierung, starke Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Bereitschaft: Gelegentliche Dienstreisensowie zukünftige Einführung einer Rufbereitschaft außerhalb der regulären Arbeitszeit (nachts sowie an Wochenenden und Feiertagen)

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