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Als IT-Support-Mitarbeiter Online-Learning spezialisierst du dich auf die technischen Aspekte des digitalen Lernens auf der UNISCOLA-Plattform. Du verstehst die besonderen Anforderungen von Online-Unterricht und unterstützt Lehrkräfte und Lernende gezielt. Diese Position verbindet IT-Support mit pädagogischem Verständnis. Du trägst direkt zum Erfolg des Online-Lernens bei.

• Branche: IT & Technologie
• Jobarten: Vollzeit
• Personalart: IT-Support Online-Learning (m/w/d)

Aufgaben

• Du unterstützt speziell bei technischen Fragen zum Online-Unterricht.
• Du hilfst bei der Einrichtung virtueller Klassenzimmer.
• Du löst Audio- und Video-Probleme während Live-Sessions.
• Du berätst zur optimalen technischen Setup für Online-Lehre.
• Du unterstützt bei der Integration von Lernmaterialien.
• Du hilfst bei Problemen mit interaktiven Lern-Tools.
• Du testest neue Online-Learning-Features.
• Du erstellst technische Guides speziell für Online-Lehre.
• Du führst technische Checks vor wichtigen Online-Events durch.
• Du unterstützt bei der Aufzeichnung von Online-Sessions.
• Du optimierst technische Settings für beste Lernerfahrung.
• Du sammelst Feedback zur technischen User Experience.
• Du arbeitest an der Verbesserung der Online-Learning-Infrastruktur.

Anforderungen

• Du hast IT-Kenntnisse und Interesse an digitaler Bildung.
• Du kennst dich mit Videokonferenz-Tools aus.
• Du verstehst die Anforderungen von Online-Unterricht.
• Du hast idealerweise Erfahrung mit E-Learning-Tools.
• Du arbeitest serviceorientiert.
• Du hast technisches Verständnis für Audio/Video-Technik.
• Pädagogische Grundkenntnisse sind von Vorteil.
• Du zeigst Verständnis für Lehr- und Lernsituationen.
• Du kommunizierst geduldig mit unterschiedlichen Nutzergruppen.
• Du arbeitest lösungsorientiert unter Zeitdruck (z.B. während Live-Sessions).
• Du bist technisch versiert und gleichzeitig didaktisch sensibel.
• Du zeigst Begeisterung für digitale Bildung.
• Du arbeitest präzise und zuverlässig.

Arbeitszeiten

Montag bis Freitag, flexibel zwischen 08:00 – 20:00 Uhr je nach Online-Unterrichtszeiten. Gelegentlich Abendtermine. Homeoffice möglich.

Zusammenfassung

Du erhältst 18,50 € pro Stunde.

Wir bieten

• Schulungen in Online-Didaktik und E-Learning-Tools. Du arbeitest an der Schnittstelle von Technik und Pädagogik. Wir ermöglichen Teilnahme an E-Learning-Konferenzen. Du profitierst von der Arbeit in einem zukunftsorientierten Bereich. Wir bieten flexible Arbeitszeiten. Du trägst direkt zum Lernerfolg Tausender bei.