IT-Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support (w/m/d)

Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:

• Du kümmerst dich um Fehler- und Störungsmeldungen der Anwender, per Remotezugriff oder vor-Ort
• Du bist verantwortlich für eine qualifizierte Priorisierung und Klassifizierung von eingehenden Tickets und eine anschließende Dokumentation der Arbeitsvorgänge im Ticketsystem
• Du bist im engen Austausch mit nachgelagerten Supporteinheiten und gibst nichtlösbare Aufgaben an diese weiter
• Du übernimmst den Aufbau von Hardware-Komponenten
• Du beteiligst dich aktiv an Arbeitsplatzumzügen und Rollouts

Folgendes solltest Du mitbringen:

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Umschulung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
• Du kennst dich mit der Verkabelung von Standard-Hardware aus
• Du arbeitest gerne im Team und bist kommunikationsfähig
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und beherrscht die Grundlagen der englischen Sprache
• Du besitzt vorteilsweise einen Führerschein der Klasse B

Unser Angebot:

• Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub
• Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
• Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich
• Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung
• „Du“ Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege

Melde Dich!

Aleksandra Jozeljic

Head of Department

• Phone: +49 89 69 31 98 719
• WhatsApp: +49 176 44470812
• Mail: bewerbung @central-it.services