IT- Onsite Supporter w/m/d

Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:

• Du hast direkten Kontakt (persönlich, E-Mail und Telefon) Kontakt mit den Usern
• Du unterstützt den Endanwender in allen relevanten Fragestellungen rund um das Thema IT
• Du analysierst und dokumentierst den Umgang mit Fehlersituationen und bietest Erstlösungsansätze
• Eigenständige Lösung von Hard- und Softwarefehlern
• Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Anfragen im Ticketsystem gehören zu Deinen täglichen Aufgaben
• Du Konfigurierst und verwaltest die Hardware (IT-Lager)

Folgendes solltest Du mitbringen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Kenntnisse
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
• Hohe Bereitschaft und Motivation zur Einarbeitung in neue Aufgabengebiete
• Kenntnisse typischer Microsoft Umgebungen
• Sehr gute allgemeine IT-Kenntnisse
• Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen

Unser Angebot:

• Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub
• Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
• Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich
• Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung
• „Du“ Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege

Melde Dich!

Aleksandra Jozeljic

Head of Department

• Phone: +49 89 69 31 98 719
• WhatsApp: +49 176 44470812
• Mail: bewerbung @central-it.services