IT-Service Techniker w/m/d

Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:

• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Störungen über ein Ticketsystem
• Monitoring der Prozessabläufe im SAP
• Annahme und Erstlösung von Server Störungen aus dem Produktionsbereich
• Teilnahme an der Rufbereitschaft Samstag - Sonntag
• Mitarbeit im 3-Schicht-Betrieb von Montag - Samstag
• detaillierte Dokumentation der Arbeitsvorgänge
• kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Dokumentation im Bereich 1.5 Level Support
• fachliches Eskalationsmanagement, hierbei unterstützt durch zentrale Koordination

Folgendes solltest Du mitbringen:

• Du hast detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen
• Du hast Kenntnisse mit dem Umgang von Monitoring Systemen
• Du hast Detailkenntnisse im Bereich von Client Hardware (Notebooks, Workstations und PCs)
• Du bist erfahren in der Betreuung von Endanwendern
• Du hast ein sicheres Auftreten gegenüber dem Auftraggeber bzw. Kunden
• Du bist im Besitzt eines Führerscheines

Unser Angebot:

• Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub
• Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
• Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich
• Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung
• „Du“ Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege

Melde Dich!

Aleksandra Jozeljic

Head of Department

• Phone: +49 89 69 31 98 719
• WhatsApp: +49 176 44470812
• Mail: bewerbung @central-it.services