IT-Service-Koordinator (m/w/d) · 1st‑Level Anwender‑Support (Vollzeit, Bremen)

Versichern heißt Vertrauen Versichern heißt Vertrauen – Jetzt bewerben Wir verstärken zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser Team am Standort Bremen und suchen Sie als Anwenderbetreuer (m/w/d) im 1st Level Support in Vollzeit Diese Aufgaben vertrauen wir Ihnen an Nach ausführlicher Einarbeitung unterstützen Sie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter telefonisch und persönlich im Umgang mit der Software Übernahme von administrativen Aufgaben in unserem ERP-System (openVIVA) und DMS Verantwortung beim Testen neuer Funktionen inklusive Dokumentation Wissenstransfer zu den Kolleginnen und Kollegen sowie den Fachabteilungen Durchführung von internen Mitarbeiterschulungen Mit wachsender Erfahrung bringen Sie sich zunehmend auch bei der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen im ERP-System ein Ihr persönliches Profil erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum/r

Versicherungskaufmann/-frau, alternativ eine kaufmännische Berufsausbildung mit sehr guten Praxiskenntnissen im ERP-Umfeld mit Ihren guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift unterstützen Sie auch unsere englischsprachigen Kollegen Leidenschaft und Neugier, Themen wirklich zu durchdringen, verbunden mit Freude an der praktischen Umsetzung Hervorragendes Auffassungsvermögen für Kunden- und Kollegenseite: Sie möchten genau verstehen, worum es bei einer Anfrage geht, und behalten dabei stets die Auswirkungen auf den gesamten Prozess im Blick Hilfsbereitschaft gegenüber Kolleginnen und Kollegen – Sie zeigen passende Lösungen auf und bringen den richtigen Blickwinkel ein Ergebnis- und Zielorientierung Servicebereitschaft und Dienstleistungsgedanke kreative und kommunikationsstarke Persönlichkeit, Sie sind ein Teamplayer selbstständige, zielgerichtete und zuverlässige Arbeitsweise mit

hohem Maß an Engagement Darauf können Sie sich freuen Ein sicheres Arbeitsverhältnis mit flexibler Arbeitszeitgestaltung Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (remote) Moderner, verkehrsgünstig gelegener Arbeitsplatz mit guter technischer Ausstattung, höhenverstellbaren Schreibtischen und kostenlosen Getränken 30 Tage Jahresurlaub, je einen freien Tag an Heiligabend und Silvester sowie ein freier Nachmittag am Geburtstag Leistungsgerechte Vergütung Betriebliche Krankenversicherung- Zusatzversicherung Diverse Sonderleistungen wie z. B.: Zuschüsse zum Deutschlandticket bzw. Ihren Fahrtkosten Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge Firmenfitness bei EGYM Wellpass Arbeitgeberfinanzierte Gruppen-Unfallversicherung für den privaten Bereich Jobrad-Leasing Zuschuss zur externen Kinderbetreuung Persönliche Begleitung durch einen Paten während Ihrer Einarbeitungszeit Aus- und

Weiterbildung: Unterstützung durch vielfältige Angebote und hausinterne Englischkurse am Standort Bremen Mitarbeiterevents: Regelmäßige gruppenweite interne Veranstaltungen, wie unser Lampe