IT-SUPPORT (M/W/D)

Du möchtest im IT-Support wirklich etwas bewegen statt nur Tickets abzuarbeiten?
Bei conTEC Systems betreust du die Mitarbeitenden unseres engen Partners Kaiser & Kollegen in Mannheim sowie weitere Kunden und sorgst dafür, dass Arbeitsabläufe technisch reibungslos funktionieren.

• Unterstützung First-Level-Support für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen sowie Hard- und Software-Störungen vor Ort und bei Bedarf remote
• Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Mitwirkung an der Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs
• Installation, Konfiguration, Wartung und Betreuung von Arbeitsplatzsystemen, mobilen Endgeräten und Arbeitsplatzhardware
• Administration und Support von Microsoft 365, Windows sowie Benutzerkonten und Berechtigungen
• Unterstützung und Betreuung bei Netzwerkthemen, Druckern, Telefonie und Konferenztechnik
• Dokumentation von IT-Prozessen, Störungen und erarbeiteten Lösungen
• Kommunikation und Abstimmung mit externen IT-Dienstleistern
• Mitarbeit bei der Einführung und Implementierung neuer IT-Systeme und Anwendungen
• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. relevante praktische Erfahrung
• Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Technisches Verständnis und Freude am Lösen von Problemen
• Keine Scheu vor einem digitalen, modernen Arbeitsumfeld
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung mit RA-Micro ist ein Plus, aber kein Muss
• Führerschein Klasse B
• Modernes, digitales Arbeitsumfeld
• Betriebliche Altersvorsorge nach der Probezeit
• Betriebliche private Krankenversicherung nach 12 Monaten / optimiert nach 36 Monaten
• Onboarding mit klaren Strukturen & persönlicher Unterstützung
• Weiterbildung & Qualifizierung wir investieren aktiv in deine Entwicklung
• Teamspirit: enge Zusammenarbeit ab Tag 1
• Unbefristeter Arbeitsvertrag ab Beginn