IT Support Specialist / 2nd Level Support (m/w/d) in Teilzeit

IT Support Specialist / 2nd Level Support (m/w/d) in Teilzeit Referenz 12-255265 Für ein international tätiges Unternehmen in Düsseldorf suchen wir ab sofort einen IT Support Specialist / 2nd Level Support (m/w/d) in Teilzeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung . In dieser Position unterstützen Sie die Anwender bei technischen Fragestellungen, lösen eigenständig IT-Probleme und sorgen für einen reibungslosen Betrieb der IT-Arbeitsplätze. Aufgrund des internationalen Umfelds sind sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (!) zwingend erforderlich . IT Support Specialist / 2nd Level Support (m/w/d) in Teilzeit. Ihre Benefits: Homeoffice-Option Flexible Teilzeitregelung Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits Diverse Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung und eigenständige Lösung von IT-Supportanfragen und Tickets mit Schwerpunkt auf der DACH-Region Betreuung, Konfiguration und Wartung von Laptops, Smartphones, Tablets sowie Büro- und Konferenztechnik Durchführung des IT-Onboardings und Offboardings inklusive Vorbereitung, Ausgabe und Rücknahme der Endgeräte sowie Unterstützung neuer Mitarbeiter Verwaltung und Dokumentation von IT-Assets und IT-Beständen über den gesamten Lebenszyklus Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen sowie Unterstützung bei Netzwerk-, Server- und Infrastrukturthemen Zusammenarbeit mit internationalen IT-Teams, externen Dienstleistern und Partnern Sicherstellung der Einhaltung von IT-Standards, Prozessen und Compliance-Vorgaben Planung und Umsetzung von IT-Supportprojekten und -initiativen Gelegentliche Unterstützung außerhalb der regulären Arbeitszeiten sowie bei regionalen und
  internationalen Veranstaltungen

Ihr Profil:

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare technische Qualifikation, alternativ mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem größeren Unternehmensumfeld Fundierte Kenntnisse im Anwender-, Hard- und Software-Support sowie im Umgang mit unterschiedlichen Endgeräten Erfahrung im IT-Asset-Management, Onboarding und Offboarding sowie in der Dokumentation von IT-Prozessen Idealerweise Erfahrung in einem regulierten Umfeld, beispielsweise in der Pharma- oder produzierenden Industrie Ausgeprägte Serviceorientierung, Hands-on-Mentalität und Problemlösungskompetenz Eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise sowie ein hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein Weitere Details: Vertragsart: Zeitarbeit, (25 Stunden/Woche)
  Branche: Pharma Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 25.000 bis 35.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Mike Hirth (Tel +49 (0) 211 828934-50 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-255265 per E-Mail an: it.duesseldorf@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Düsseldorf Bennigsen-Platz 1 40474 Düsseldorf