IT Supporter (m/w/d)
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- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Moderne Technologien und ein dynamisches Arbeitsumfeld
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Karriereperspektiven und persönliche Förderung
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
- Führungsverantwortung und aktive Mitgestaltung von Prozessen
- Firmenfahrrad / JobRad
- Internationales Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
- Kostenlose Parkplätze
- Mitarbeiterevents
- Bearbeitung von Service- und Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level für IT-Kollegen und Endanwender
- Analyse und Behebung technischer Probleme im Microsoft-Umfeld, insbesondere Windows, Microsoft 365 und Teams
- Optimierung von Supportprozessen und Pflege des Knowledge-Managements
- Unterstützung bei der Einführung neuer Tools und Technologien
- Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Fachbereichen
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und modernen Arbeitsplatzlösungen
- Idealerweise Erfahrung in der Einarbeitung und Anleitung neuer Kollegen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaft
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Frankfurt am Main und Umgebung
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