SAP EWM Service Offering Owner (m/w/d)

Das ist der Job

WOFÜR WIR SIE SUCHEN • Verantwortung für die SAP EWM Servicebetreuung inkl.

Das brauchst du

Anforderungsanalyse, Konzeptionierung, Umsetzung sowie Testing • Budgetverantwortung für den EWM Service • Fachliche Führung unserer internen EWM Berater und Entwickler sowie Steuerung und Koordination externer Dienstleister • Koordination und Ticketdisposition im Incident-, Change- und Service-Request-Management sowie die Sicherstellung der internen Leistungsverrechnung sowie SLAs und KPIs • Aktive Mitarbeit im 3rd- und 2nd-Level-Support für das Incident Management, Change Management sowie als Ansprechpartner für unsere Global Key-User • Erstellung technischer Lösungs- und Implementierungskonzepte sowie Neuausrichtung bestehender Applikationen, insbesondere im Bereich Warehousemanagement mit EWM • Sicherstellung und Mitarbeit bei der Erstellung der Programmen, Systemen sowie Anwenderdokumentation WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine Ausbildung mit vergleichbarem Hintergrund • Mehrjährige Berufserfahrung im Beratungs- sowie im Applikations- und Servicemanagement, insbesondere im SAP ERP- und EWM-Umfeld • Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung von externen Dienstleistern sowie in der fachlichen Koordination von internen Mitarbeitenden • Fundiertes, bereichübergreifendes Wissen über Geschäftsprozesse im Bereich Warehouse- und Bestandsmanagement sowie angrenzender Logistikprozesse • Gutes bis sehr gutes Wissen im Bereich SAP EWM und angrenzende SAP-ERP-Module (Customizing; Debugging wünschenswert sowie bestenfalls Programmierkenntnisse) • Weitreichendes Wissen und Erfahrung im Bereich der Geschäftsprozessmodellierung sowie IT-Servicemanagement und ITIL • Kenntnisse in der Betreuung von SAP-EWM-Schnittstellen sowie in der Anbindung von Non-SAP-Systemen (u.a.

MFS, PickbyVoice, Hochregallagersysteme etc.) wünschenswert • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Selbstständiges, eigenverantwortliches Handeln verbunden mit aktiver Teamarbeit und einer ergebnisorientierten Arbeitsweise • Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung verbunden mit einer hohen Flexibilität, Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft • Interkulturelle Kompetenz und projektbedingte (internationale) Reisebereitschaft (10-20%) Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Darum lohnt es sich

Customizing und Weiterentwicklung sowie die Sicherstellung des laufenden Betriebes • Beratung und Unterstützung unserer Business Partner im Rahmen der prozessualen Betreuung, Optimierung sowie Neuentwicklung und Gestaltung der Geschäftsprozesse im Bereich Logistics/Warehouse Management und deren systemische Implementierung innerhalb der Applikation SAP EWM • Mitarbeit und (Teil-)Projektleitung in innovativen SAP EWM Projekten inkl.

WAS WIR IHNEN BIETEN • Mitarbeitererfolgsbeteiligung • Attraktive Vergütung • Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten • Betriebliche Altersvorsorge • Fitness- und Gesundheitsangebote • Bike Leasing • Corporate Benefits Plattform • Deutschland-Ticket als Jobticket • Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy und über eine E-Learning-Plattform • Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool