Gute Arbeit beginnt mit dir.

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.

IT-Support / IT-Consultant (m/w/d)

Das sind deine Aufgaben in unserem Team

• Analysieren und Beheben von Störungen sowie proaktive Systemüberwachung

• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Anwendungen

• Übernahme des 1st und 2nd Level Supports und zuverlässige Lösung technischer Probleme

• Beratung der Fachabteilungen zu IT-Lösungen und Identifikation von Optimierungspotenzialen

• Unterstützung bei der Einführung neuer Technologien, Migrationen und IT-Projekten wie Rollouts oder Cloud-Umstellungen

• Durchführung regelmäßiger System- und Sicherheitsupdates sowie Sicherstellung der Compliance-Richtlinien

• Dokumentation von Prozessen, Lösungen und Systemänderungen sowie Pflege von Wissensdatenbanken

• Schulung von Anwendern und Erstellung verständlicher Benutzerhandbücher

• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern zur Sicherstellung einer reibungslosen IT-Infrastruktur

• Überwachung der IT-Sicherheit und Umsetzung von Maßnahmen zur Prävention von Cyberangriffen

Das erwartet dich bei uns

• Hohe Arbeitsplatzsicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag

• Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)

• Attraktive Büros und ein Arbeitsplatz mit moderner Hardware

• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

• Mehr als der GVP, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.

Unsere Erwartungen an dich

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in, Informatiker:in) oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im 1st und 2nd Level Support für Hardware, Software und Netzwerke

• Fundierte Kenntnisse in Windows- und Linux-Umgebungen

• Sicherer Umgang mit Netzwerktechnologien wie TCP/IP, VPN und Firewalls

• Kenntnisse in IT-Security und Datenschutzrichtlinien

• Serviceorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsstärke

• Idealerweise Erfahrung mit Cloud-Plattformen wie AWS oder Azure

• Vertrautheit mit ITIL-Prozessen und Basiswissen in Skriptsprachen (z. B. PowerShell, Bash)

• Erste Erfahrungen in der Entwicklung mit Programmiersprachen wie C#, C++, Java oder Python sowie Frameworks (.NET), QT, Docker, Kubernetes und Datenbanken wünschenswert

• Programmierkenntnisse in einem agilen Umfeld von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot ist wie gemacht für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer GI32-12296-SB bei Herrn Daniel Müller. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!