Gute Arbeit beginnt mit dir.

Was erwartet Sie?

• Sie bearbeiten und priorisieren IT-Störungen im 1st und 2nd Level Support
• Sie unterstützen unsere Kund:innen bei Windows 10/11, Microsoft 365 und Standardsoftware
• Sie richten Windows-Clients und Peripheriegeräte ein, pflegen diese und führen Fehleranalysen durch
• Sie administrieren Windows Server und Active Directory, einschließlich Benutzer- und Rechteverwaltung
• Sie dokumentieren Lösungen, Störungen und Systemumgebungen
• Sie unterstützen bei Rollouts, Updates und kleineren IT-Projekten und übernehmen nach erfolgreicher Einarbeitung fachliche Verantwortung und schrittweise die Koordination des Support-Teams

Was bieten wir Ihnen?

• Attraktive Vergütung: Sie erhalten ein faires Gehalt und 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibilität: Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
• Firmenwagen: Ein Firmenwagen steht Ihnen nach Vereinbarung zur Verfügung
• Teamkultur: Sie arbeiten in einem sympathischen Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Weiterbildung: Sie profitieren von vielfältigen Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Karriereperspektive: Es besteht die Perspektive zur Weiterentwicklung in Richtung Teamkoordination oder Teamlead

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie haben mehrjährige Erfahrung im IT-Support / Helpdesk
• Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11, Windows Server, Active Directory und Microsoft 365
• Sie nutzen Ticketsysteme und Remote-Support-Tools sicher
• Sie zeichnen sich durch hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Anwender:innen aus
• Sie arbeiten strukturiert und eigenständig
• Sie haben Interesse an der späteren Übernahme einer Führungs- oder Koordinationsrolle und verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift