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SOMI Experts GmbH

IT-Servicetechniker (m/w/d)

ArbeitsortFrankfurt am Main und Umgebung
HomeofficeKeine Angabe
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  • Du übernimmst Support- und Installationsaufgaben im Onsite Support an der Kundenlokation im Bereich Enduser Support für Windows.
  • Dabei führst du eigenständig IT-Supportarbeiten basierend auf übermittelten Tickets sowie individuellen Projektaufträgen durch und dokumentierst diese in den dafür bereitgestellten Werkzeugen.
  • In diesem Zusammenhang bearbeitest du Incidents im Incidentmanagement-Tool des Kunden.
  • Du arbeitest eigenständig und eigenverantwortlich auf Kundenfläche im Flughafen- Umfeld.
  • Unsere Kunden freuen sich über dein Engagement und deine gute Kommunikation
  • Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen
  • Praktische Erfahrung im Support von Hardware und Betriebssystemen
  • Sicheres Auftreten gegenüber dem Auftraggeber bzw. Kunden
  • Sorgfältige und angemessene Kommunikation mit den Kunden
  • Strukturierte Arbeitsweise (Ticket- und RFS basierend)
  • Erfahrungen im Flughafenumfeld
  • Mobilität (Führerschein Klasse B/BE, bzw. 3)
  • Zuverlässigkeitsüberprüfung gemäß §7 LuftSiG
  • Lufthansaausweis und Fraport Ausweis sind wünschenswert
  • Bereitschaft zur Teilnahme an einer Rufbereitschaft
  • Selbstständiges Arbeiten
  • Teamfähigkeit

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