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Hencke Systemberatung GmbH

1 Stelle · nach Relevanz

Mitarbeiter (m/w/d) · Kundenservice – IT Service

ArbeitsortLaatzen und Umgebung
Gehalt35.000–45.000 € brutto/Jahr
HomeofficeKeine Angabe
  • Betreuung unserer Kunden im Managed-Workplace- und IT-Service-Umfeld: Bearbeitung von Anfragen und Störungen im 2nd und 3rd Level,
  • von M365 und Entra ID über Clients bis zu Netzwerk und Server
  • Planung, Aufbau und Betrieb von Endpoint-Management-Lösungen mit Microsoft Intune und Ivanti Neurons for MDM, intern wie bei unseren Kunden
  • Migration von Windows-, macOS-, iOS- und Android-Geräten in cloudbasierte Strukturen, z. B. von klassischen AD-/GPO-Umgebungen hin
  • zu Entra ID und Intune
  • Automatisierte Gerätebereitstellung mit Windows Autopilot, Apple Business Manager und Android Enterprise
  • Umsetzung von Sicherheits- und Compliance-Richtlinien wie Conditional Access und Compliance Policies
  • Paketierung und Verteilung von Software
  • Schulung von Kollegen sowie Beratung und Einweisung unserer Kunden
  • Mitarbeit an der Standardisierung und Dokumentation unserer Prozesse und Services

Unsere Anforderungen

  • Mehrjährige Erfahrung in der Administration von Microsoft-Umgebungen (M365, Entra ID, Exchange Online, idealerweise auch Active Directory und GPO)
  • Praxis mit mindestens einer UEM-Lösung, idealerweise Intune; Erfahrung mit Ivanti, Jamf oder Workspace ONE ist ein Plus
  • Solide Grundlagen in Netzwerk, Firewall und Windows Server
  • Freude an wechselnden Kundenumgebungen und Lust, gewachsene Strukturen Schritt für Schritt zu modernisieren
  • Eine eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und saubere Dokumentation
  • Kommunikationsstärke im Kundenkontakt und sehr gute Deutschkenntnisse

Das bieten wir an

  • Eineabwechslungsreiche Position mit Verantwortung und kurzenEntscheidungswegen
  • Eine strukturierte Einarbeitung mit persönlicherBegleitung
  • Flexible Arbeitszeiten (Voll- oder Teilzeit)
  • Einwertschätzendes, familiäres Arbeitsumfeld
  • Raum für Entwicklung,Weiterbildung und eigene Ideen, welche wir auch gern finanziellunterstützen
  • Regelmäßige Mitarbeitergespräche und Feedback zu deinerEntwicklung
  • Faire Vergütung und ein Arbeitsplatz, an dem man sichwohlfühlen darf.

Benefits

  • Moderne Arbeitsplätze sowie kostenfreie Parkplätze
  • Jobticket / Tankgutschein
  • Sehr gute Verkehrsanbindung (alle Möglichkeiten sind vorhanden)
  • Kostenlose Kalt- und Heißgetränke
  • Diverse Mitarbeiterevents
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche und außerbetriebliche Weiterbildung

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