L&W CONSOLIDATION GmbH

WICHTIG:

1 Woche pro Monat wird die Tätigkeit am Standort in Dortmund ausgeübt

3 Wochen pro Monat finden hybrid in Düsseldorf/Homeoffice statt

Aufgaben:

• Betreuung von Mitarbeitern bei Büro-IT-Problemen
• Erfassung aller Störungen im Ticketsystem
• Selbstständige Lösung von Standardproblemen im 1st-Level wie Passwortreset, Druckereinrichtung, Freigabe von Netzlaufwerken, Entsperrung von User-Accounts, allg. Windows- und MS-Office-Fragen
• Weiterleitung von komplexeren Störungen und Hardwaredefekten an den 2nd-Level

Anforderungen:

• Berufserfahrung im Userhelpdesk / IT-Support / IT-Hotline
• C1-C2-Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot:

• unbefristete Beschäftigung
• Betriebliche Altersvorsorge
• übertariflicher Urlaubsanspruch
• Sportzuschuss
• Mitarbeiterrabatte
• Mentoring- und Coachingangebote
• kostenlose Weiterbildungsangebote

L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität!