Junior IT-Supporter (m/w/d)

Junior IT-Supporter (m/w/d) Referenz 12-253351 Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr gewonnenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Im Auftrag eines renommierten Unternehmens aus dem Bereich Handel mit Sitz in Köln suchen wir Ihre Unterstützung in der IT !

Der Gehaltsrahmen liegt bei 39.000 Euro p. a. ! Wir suchen Sie im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung als Junior IT-Supporter (m/w/d). Ihre

Benefits

• Attraktive Vergütung
• Moderner Arbeitsplatz
• Sehr gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Firmenevents Betriebliche
• Altersvorsorge Vermögenswirksame
• Leistungen

Ihre Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Mitarbeiter bei IT-bezogenen
• Störungen, Serviceanfragen und technischen Fragestellungen
• Entgegennahme, Priorisierung, Dokumentation und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st-Level-Support
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen sowie Unterstützung bei Standardanwendungen, Drucksystemen und mobilen Endgeräten
• Einrichtung, Bereitstellung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen, Notebooks, PCs und weiteren Endgeräten
• Verwaltung von Benutzerkonten, Durchführung von Passwort-Resets sowie Vergabe und Pflege von Standardberechtigungen
• Gewissenhafte Dokumentation von Supportfällen sowie Eskalation komplexer Anliegen an den 2nd-Level-Support oder zuständige Fachbereiche
• Mitarbeit bei IT-Rollouts, Inventarisierung von Hard- und Software sowie allgemeinen organisatorischen Aufgaben im IT-Umfeld
• Unterstützung bei der Umsetzung und Einhaltung von Richtlinien zu
• Informationssicherheit und Datenschutz

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B.

Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) oder eine vergleichbare Qualifikation Alternativ eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit ausgeprägter IT-Affinität sowie praktischer Erfahrung im IT-Support Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein freundliches, kommunikatives Auftreten Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Microsoft-Standardanwendungen sowie gängiger IT-Arbeitsplatzhardware Gute Auffassungsgabe, hohe Lernbereitschaft und Freude an der Lösung technischer Fragestellungen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Anlagenbau Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 36.000 bis 39.000 EUR/Jahr Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich.

An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Omid Abdul (Tel +49 (0) 89 212128-333 ) gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-253351 per E-Mail an: it.koeln@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Köln Im Mediapark 5 (3. OG) 50670 Köln