Gute Arbeit beginnt mit dir.

IT Support Mitarbeiter (m/w/d) in Villingen-Schwenningen

Technik verstehen. Menschen unterstützen. Arbeit einfacher machen. Du hast Freude an IT, Hardware und digitalen Lösungen – und genauso daran, anderen Menschen bei technischen Fragen unkompliziert weiterzuhelfen?

Dann könnte diese Aufgabe gut zu dir passen.

Bei biema – beruflich richtig platziert begleiten wir Menschen und Unternehmen bei beruflichen Veränderungen und entwickeln Coaching-, Beratungs- und Lernangebote für die Arbeitswelt von morgen. Damit unsere Kolleg:innen, Coaches und Teilnehmenden zuverlässig arbeiten können, brauchen wir im Hintergrund eine IT, die funktioniert – pragmatisch, sicher und möglichst unkompliziert.

Dafür suchen wir eine technikaffine Persönlichkeit, die unser Team im IT-Support und bei der Betreuung unserer Medientechnik unterstützt.

Ob du aktuell studierst, bereits Berufserfahrung mitbringst oder als Quereinsteiger:in viel IT-Know-how aufgebaut hast, ist für uns zweitrangig. Entscheidend ist, dass du Technik verstehst, gerne Probleme löst und Menschen verständlich weiterhelfen kannst.

• IT-Support für unser Team:Du bist eine der ersten Anlaufstellen bei technischen Fragen rund um Hardware, Software und digitale Arbeitsmittel und unterstützt Kolleg:innen bei der schnellen Lösung alltäglicher IT-Probleme.

• Geräte einrichten und betreuen:Du bereitest Laptops, Mobilgeräte, Monitore und weiteres Zubehör vor, richtest sie ein und sorgst dafür, dass unsere Arbeitsplätze technisch einsatzbereit sind.

• Medientechnik und Schulungsräume betreuen:Du kümmerst dich um Beamer, Displays, Audio-, Präsentations- und Konferenztechnik und sorgst dafür, dass unsere Schulungs- und Besprechungsräume zuverlässig funktionieren.

• Digitale Anwendungen unterstützen:Du hilfst Kolleg:innen bei der Nutzung unserer internen Anwendungen und digitalen Werkzeuge und unterstützt bei technischen Fragen im Arbeitsalltag.

• Wissen vermitteln:Du unterstützt bei kurzen Einweisungen und internen Schulungen rund um IT, EDV, digitale Werkzeuge und KI-Anwendungen.

• Dokumentieren und verbessern:Du erstellst verständliche Kurzanleitungen und hältst unsere interne IT-Dokumentation aktuell. Wenn dir auffällt, dass Prozesse einfacher oder besser funktionieren könnten, freuen wir uns über deine Ideen.

Für uns zählt nicht der perfekte Lebenslauf, sondern ob du fachlich und menschlich zu der Aufgabe passt.

Idealerweise bringst du Folgendes mit:

• eine ausgeprägte Affinität zu IT, Hardware und digitalen Technologien

• ein gutes Verständnis für Betriebssysteme

• Freude daran, Geräte einzurichten und technische Probleme systematisch zu lösen

• Interesse an Medien-, Präsentations- und Konferenztechnik

• eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Geduld und die Fähigkeit, technische Zusammenhänge auch Menschen ohne IT-Hintergrund verständlich zu erklären

• einen ausgeprägten Servicegedanken und Freude am Kontakt mit Kolleg:innen, Klient:innen, Kunden und Mieter:innen

• Lust, Verantwortung zu übernehmen und Dinge praktisch anzupacken

Ein Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs ist willkommen – aber keine Voraussetzung.

Auch wenn du beispielsweise eine IT-Ausbildung, praktische Berufserfahrung oder einfach viel technisches Know-how mitbringst und eine passende Teilzeitstelle suchst, möchten wir dich ausdrücklich ansprechen.

• Eine Aufgabe mit direktem Nutzen:Du siehst unmittelbar, was deine Arbeit bewirkt und sorgst dafür, dass andere Menschen besser arbeiten können.

• Abwechslungsreiche Technik statt monotoner Tickets:Vom Laptop über Benutzerkonten bis zur Technik im Schulungsraum bekommst du Einblick in unterschiedliche Bereiche.

• Eigenverantwortung und kurze Wege:Du kannst Themen selbstständig übernehmen und deine Ideen einbringen.

• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld:Dich erwartet ein offenes Team mit direkter Kommunikation und gegenseitiger Unterstützung.

• Moderner Arbeitsplatz:Du arbeitest mit zeitgemäßer Hard- und Software und beschäftigst dich auch mit neuen digitalen Werkzeugen und KI-Anwendungen.

• Flexible Beschäftigungsform:Die Stelle eignet sich sowohl für Werkstudent:innen als auch für andere Teilzeitkräfte.

• Planbare Arbeitszeiten:Vorgesehen sind etwa 12 bis 20 Stunden pro Woche, überwiegend vormittags. Die konkrete Verteilung stimmen wir gemeinsam ab.