Support

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT-Support-Techniker (m/w/d).

Aufgaben

Bearbeitung, Priorisierung und Bewertung eingehender IT-Tickets im Bereich End User Computing

Analyse und Behebung technischer Störungen in Microsoft-365- und Windows-Umgebungen

Troubleshooting in den Bereichen Netzwerk, IT-Infrastruktur und Virtualisierung, insbesondere VMware

Dokumentation und Nachverfolgung aller Vorgänge im Ticketsystem Freshservice

Beratung zu technischen Fragestellungen und Optimierungsmöglichkeiten der bestehenden IT-Infrastruktur

Zusammenarbeit mit weiteren IT-Spezialisten bei komplexen Störungen

Fundierte Erfahrung im Bereich End User Computing und IT-Support

Gute Kenntnisse in Windows- und Microsoft-365-Umgebungen

Grundkenntnisse in Windows-Server-Infrastrukturen

Praxiserfahrung mit Virtualisierung, idealerweise VMware

Gutes Verständnis von Netzwerken und IT-Infrastrukturen

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Benefits

Persönliche Zusatzleistungen, flexibel auf deine Bedürfnisse zugeschnitten – z. B. Jobticket, JobRad, Gympass oder andere
Zusatzleistungen, die individuell vereinbart werden können

Sehr gutes und angenehmes Betriebsklima in einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld

Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsprozessen

Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung