Techknight

Als IT-Support-Technician in Sankt Augustin bist du technischer Experte für die UNISCOLA E-Learning-Plattform. Du löst komplexe technische Probleme und optimierst die Nutzererfahrung. Diese Vollzeitposition bietet dir technisch anspruchsvolle Aufgaben. Du arbeitest mit modernen Technologien im E-Learning-Bereich. Deine technische Expertise ist essentiell für reibungslosen Online-Unterricht.

Branche: IT & E-Learning

Jobarten: Vollzeit

Personalart: IT-Support-Technician (m/w/d)

Aufgaben

• In Sankt Augustin löst du als IT-Support-Technician technische Herausforderungen bei UNISCOLA.

• Du diagnostizierst und behebst Hardware- und Software-Probleme.

• Du unterstützt bei komplexen Audio/Video-Issues.

• Du führst technische Systemanalysen durch.

• Du optimierst Netzwerk-Konfigurationen für Online-Unterricht.

• Du dokumentierst technische Lösungen detailliert.

• Du arbeitest mit Backend-Teams zusammen.

• Du führst technische Remote-Sessions durch.

• Zusätzlich entwickelst du in Sankt Augustin technische Workarounds.

• Du pflegst technische Dokumentationen.

• Du überwachst System-Performance.

• Du führst Kompatibilitätstests durch.

• Du unterstützt bei technischen Upgrades.

• Du analysierst Log-Files.

• Du entwickelst technische Guides.

• Du mentorst Kollegen in technischen Fragen.

Anforderungen

• Du hast eine technische IT-Ausbildung.

• Du besitzt fundierte Erfahrung im Technical Support.

• Du hast tiefe Kenntnisse in Betriebssystemen und Netzwerken.

• Du verstehst Video-Streaming-Technologien.

• Du sprichst Deutsch, Englisch ist von Vorteil.

• Du arbeitest sicher mit Diagnose-Tools.

• Du hast Scripting-Grundkenntnisse.

• Du verstehst Cloud-Infrastrukturen.

• Du bist technisch versiert.

• Du denkst analytisch.

• Du bist technisch exzellent.

• Du kommunizierst verständlich.

• Du arbeitest systematisch.

• Du bist geduldig beim Troubleshooting.

• Du bleibst ruhig bei Systemausfällen.

• Du arbeitest selbstständig.

• Du bist teamorientiert.

• Du hast hohes Qualitätsbewusstsein.

• Du lernst kontinuierlich.

• Du zeigst technische Initiative.

Arbeitszeiten:

Vollzeit in Sankt Augustin mit 40 Stunden pro Woche. Arbeitszeiten Montag bis Freitag 08:00-17:00 Uhr. Gelegentlich Spätschichten. Bereitschaft für technische Notfälle. Homeoffice möglich.

Zusammenfassung:

• Wir bieten dir in Sankt Augustin einen technischen Arbeitsplatz mit 20,00 Euro Stundenlohn.

• Technische Schulungen und Zertifizierungen.

• High-End-Equipment.

• Technisch versiertes Team.

• Weiterbildungsmöglichkeiten.

• Entwicklungsperspektiven.

• Flexible Arbeitsmodelle.

• Moderne Infrastruktur.

• Technologie-Zuschüsse.

• Zukunftssichere Branche.